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门窗尺寸量完了,图出了,预算做了,业主却跑了!!!

在朋友圈看到一张很扎心的图,但是很现实:



前段时间,有位业主来到店里,说要封两个阳台,顶楼盖个阳光房,再把原来的建筑窗户换掉,看中了一款新款断桥窗纱一体窗,谈好了价,约好第二天去量尺寸。

       按照业主的约定时间,我来到了他的楼下,业主说有点事情要耽搁一下,让我等一下他,这一等,就是两个多小时过去了,等业主来了,量完尺寸,已经是下午6点多了。说实在的,只要业务能谈成,再多等等我也乐意。毕竟能谈成一单生意嘛!

        可是接下来却没有按照正常程序往下走了:


第二天

    客户

设计师,你一定要帮我们家好好设计一下啊!
        设计师   

您放心吧,我会给您最专业的服务的。



         由于窗型比较多,设计师根据业主家的楼层,朝向,窗型大小等等各方面因素,再根据小区风格,结合业主装修风格,呕心沥血了一整天,完成了方案的设计。



第三天▼

客户看方案

客户


这几天忙,我过不去你店里,你把图出了吧,

发到我的邮箱里,你放心,我就用你家了,

我对你相当满意!

          设计师   

好吧,我也相信您,我就破例发给您吧





第四天▼


客户

你图是做得不错,可是我看不出来效果啊,

不知道装在我家好不好看,你给我做个效

果图吧,这样直观一些。

          设计师   

我们一般是不出效果图的,除非客户

付了定金才能做的


客户

钱我一定下来就会付的啊,只是最近有

点忙,反正我家的窗户交给你来做了,

就出个效果图嘛,又不是什么大事。

          设计师   

。。。。。。。

那好吧,我给你做效果图吧



        设计师为了给客户一个最好的体验,也是为了达到客户的要求,当天通宵达旦的加班,熬红了双眼,赶出了客户要的效果图。


第五天▼

客户看方案

客户

这两天出差呢,你把图发到我邮箱吧,如果

没有问题,我回来就去你店里订合同

          设计师   

这样不好吧。公司是不允许在订

合同之前把效果图交给客户的呢


客户

你还信不过我吗?我不是在出差嘛,
我一回来就去交定金就可以了嘛。
       设计师   

好的,我就先发给你吧



时间过了一周


客户

能不能便宜一点啊?打个折扣啊,

我什么都相中了,就是价格没相中,

但是你一定给我用好料啊!

       设计师   

您放心,我们都是按照合同规定材料定制的,一定给您做好,

我们是做品牌的,不会为了多赚钱而砸自己招聘价格方面

我给您申请一下。


客户


阳光房的人字顶不好看
你给我改成弧形的吧。
设计师   

好的,我马上给你改


时间又过了一周
        从此,客户再也不接电话了,电话打多了,最多回个信息:我现在在开会,不方便接电话,稍后给你回复。可稍后了一个月也没有接到回复。


做门窗的最痛苦的事儿是啥,知道不?就是:尺寸量了,价报过了,客户跑了。


最终都比不过:客户拿着呕心沥血、加班熬夜做出来的方案跑了,再也不接电话了!跑了还不接电话。。。。。。


     这让我们做门窗的情何以堪? 情何以堪??情何以堪啊???


       一个正规门窗店,除了必须交的房租、税费、电费、水费、物业费、卫生费、宽带费,还有导购员、安装、业务员、设计师等等的工资,那那都是要钱的,正因为品牌店配备齐全,才会有正规的售前、售中、售后服务。您想要的服务都是品牌店用人民币撑起来的啊。也许品牌店的价格的确比路边小店高一些,但起码高出来的钱您没有白花,因为您买到了放心,没有后顾之忧。


         可偏偏就有些业主,即希望花最低的价格来买最好的产品,又想得到好的服务,还想不买到假货,真的有可能吗?


        在这个经济社会里,高价不一定买到高价值的产品,但是,低价一定买不到高价值的产品。
         这,就是现实。



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